La Certification Qualisap par Bureau Veritas

Dominique JOURDAN et son associée, Patricia GIRARD, décident de mener
A. DOMI vers la certification QUALISAP. C'est pourquoi en 2013, l'entreprise s'est conformée à la charte qualité d'un organisme indépendant : Bureau Veritas. L'objectif étant de vérifier, grâce à un audit, le respect des engagements clairement rédigés dans le référentiel.

 

Ce référentiel recense cinq points essentiels qui garantissent aux clients et partenaires, une prestation de qualité, performante et professionnelle :
  • des moyens adaptés dans le respect de la déontologie métier et des bonnes pratiques professionnelles,
  • un accueil et une réponse transparente et sur mesure pour le particulier,
  • mise en œuvre d'une organisation qui permet d'assurer conformément aux engagements pris,
  • une politique de gestion des ressources humaines efficaces,
  • un suivi de la qualité des prestations.
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